Repetisjonsoppgaver s.31

1. Strategi er et uttrykk hentet fra militæret, og henspiller nettopp på hvordan man bør planlegge en oprasjon.

2. De fleste bedrifter og organisasjoner utvikler en kommunikasjonsstrategi. Det er gjerne et skriftlig dokument som beskriver hvordan virksomheten skal gå fram for å oppnå det de ønsker. En slik strategi skal være så konkret som mulig, og angi mål for de forskjellige tiltakene som beskrives. En informasjonsplan går ut på å bygge på følgende fem faser: forankring, situasjonsanalyse, planlegging av tiltak, gjennomføring og evaluering.

3. se nr. 2

4.

- Forankring betyr at virksomheten skal ha et klart mål med strategien.

- En populær metode er å gjøre en SWOT-analyse, å styrke svakheter, muligheter og trusler.

- Her konkretiseres målene som ble diskutert i den første dasen.

- Det betyr at man gjennomfører de aktivitetene man har planlagt.

- Evalueringen kan integreres i gjennomføringen ved at man ved ulike deadlines/milepæler måler effekten og vurderer endringer.

5. Mange organisasjoner er forberedt på mulige kriser og har lagt en plan for krisekommunikasjon, som kan tas fram når det oppstår en slik situasjon. I en slik situasjon har man ikke tid til å kommunisere. Da er det selvsagt nyttig at man har en plan for kommunikasjonen og kanskje et PR-byrå i beredskap.

Repetisjonsoppgaver s.19

1. Informasjons og samfunnskontakt er organisasjoners planlagte kommunikasjon med omgivelsene.

2. Det er viktig for en organisasjon å drive informasjons og samfunnskontakt fordi det er forskjellige roller og oppgaver som skal gjøres og fordeles.

3. PR er ikke helt det samme som informasjons og samfunnskontakt. PR er opptatt av å bygge positive forbindelser, mens informasjon og samfunnskontakt kan ha en videre målsetning.

4. De typiske omgivelsene for en organisasjon kan deles opp i ulike målgrupper: nærmiljøet, journalister, offentlige myndigheter, finansmiljøer eller kundegrupper. Ut fra hvem man vil nå og hva man vil oppnå bruker man forskjellige metoder.

5. Interessenter er noen som har interesser innenfor et bestemt område.

- Normsettere

- Tilførere

- Mottakere

- Allierte

- Ad-hoc-allierte

En interessegruppe er en organisasjon som har en spesiell form for interessesenter, de har bestemte interesser innenfor en bestemt sak.

6. Den offentlige mening er det "folk flest" mener. Dette kan sjekkes ved å f.eks gjøre en meningsmåling.

7. Et PR byrå prøver å søke og bygge positive forbindelser med allmennheten gjennom en kommunikasjon som har et bestemt mål. Det handler om å styre kommunikasjonen mellom en organisasjon og dens kjernepublikum for å bygge, styre og opprettholde et positivt bilde av organisasjonen.

8. Det er vanlig å snakke om omdoømme når man diskuterer oppfatningen av organisasjoner eller bedrifter - begrepet "rykte" er nok litt for belastet.

Hei

Jaja, lenge siden sist.